ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ - Расчеты за услуги водоснабжения и водоотведения (199)

Задать свой вопрос

05.01.2023 (номер вопроса 13710)

Вопрос: 22 декабря 2022 года мной проведена оплата за воду в сумме 542 тенге, но до сих пор оплата не зачтена. Прошу разъяснить ситуацию и что мне следует предпринять. ПРИЛОЖЕНИЕ: Уведомление об оплате через систему авторизации АО "Народный Банк" Финансы no-reply.epay@halykbank.kz Сегодня, 6:46 Кому:вам Уведомление об оплате через систему авторизации АО "Народный Банк" Референс операции: 235652764344 Дата транзакции: 2022-12-22 06:46:32 3DSecure/SecureCode: Yes ЗАКАЗ: Номер заказа: 018299 Сумма: 542.00 KZT ПЛАТЕЛЬЩИК: Имя: ANATOLIY SANTALOV Номер платежной карты: 439087-XX-XXXX-6477 e-mail: anatoly1947@list.ru телефон: 87073713346 Номер получателя в системе: 3801 ПОЛУЧАТЕЛЬ: Наименование компании: WRM.KZ Название магазина: ВОДНЫЕ РЕСУРСЫ-МАРКЕТИНГ ТОО Номер POS терминала: 98219531 e-mail: system@wrm.kz телефон: 8(7252)31-11-94 В случае возникновения вопросов по оплате обращайтесь в колл центр Банка: (2)585-257 в любом городе Казахстана. +7 727 2585-257 для обращений из-за рубежа. По вопросам доставки товаров и оказанию услуг, качеству, а так же по срокам исполнения заказа: system@wrm.kz телефон: 8(7252)31-11-94

Ответ: Уважаемый Анатолий Владимирович! мкр. Спортивный д. 7, кв. 40. При встрече с Вами, Вам дано устное разъяснение по вопросу несвоевременного поступления оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения. Ваша оплата поступила 07 января 2023 года из-за изменения в программе АО «Народного банка». В настоящее время сумма 542 тенге посажена на Ваш лицевой счет. Начальник отдела СПРН Алимкулов О.Б.